VII - Le tourisme
 

 

Evolution de  l’activité hôtelière de l’année 2004

 

 

 

Nombre de Nuitées

 

Période

 

2002

2003

2004

Variation

Sur 1 an

 

1er trimestre

 

17 466

 

16 043

 

16 586

 

+ 3,3 %

 

 2ème trimestre

 

 

20 619

 

15 663

 

15 358

 

- 1,9 %

 

 3ème trimestre

 

 

16 915

 

15 961

 

15 977

 

+ 0,1 %

 

 4ème trimestre

 

 

8 398

 

16 057

 

19 020

 

+ 18,4%

 

TOTAL

 

 

63 398

 

63 724

 

66 941

 

+ 5 %

Source : ONTD

 

L’activité hôtelière mesurée par les nuitées vendues par les principaux hôtels de la capitale, a progressé de 5% par rapport à l’année dernière.

 

Au cours de l’année 2004 les responsables de l’Office national du tourisme de Djibouti (ONTD) ont continué les activités de promotion du tourisme  entamés ces dernières années.

 

Le tourisme peut jouer un rôle de première importance dans le développement socio-économique de notre pays et peut contribuer efficacement à la réduction de la pauvreté. Ce secteur est à la fois créateurs d’emplois, pourvoyeur de devises et diffuseur de pouvoir d’achat.

 

Notre pays possède de nombreux atouts que l'Office du Tourisme continue sans cesse de mettre en valeur. Parmi ces atouts, il faut souligner :

 

Ø      La République de Djibouti dispose d’un patrimoine touristique extrêmement riche et varié. Outre des sites exceptionnels mondialement connus tels que le lac Assal ou les Sept Frères, Djibouti possède une des plus grandes variétés au monde de faune et de flore et de sites naturels.

 

Ø      A coté de ces atouts naturels, Djibouti a l’avantage de se situer à proximité du plus grand marché émetteur de touristes dans le monde, qui est l’Union Européenne, avec des liaisons directes de moins de 7 heures sans décalage horaire.

 

Ø      Enfin, Djibouti dispose d’atouts exceptionnels en tant que carrefour de civilisation qui permet un brassage culturel extrêmement riche qui s’exprime notamment dans l’artisanat et la gastronomie et qui constitue également une ressource touristique très importante.

 

Par ailleurs, l’offre touristique est largement diversifiée avec à la fois des produits thématiques à forte notoriété tel que la plongée ou la pêche, et des produits de découverte de la nature et des richesses naturelles environnementales (géologie, archéologie, etc…).

 

Selon l’OMT, ce secteur est aujourd’hui considéré comme une des premières activités du monde avec plus de 12% du PIB mondial et plus de 130 millions d’emplois directs.

 

Durant l’année 2004, la stratégie de marketing de l’office national du tourisme s’est appuyée sur deux piliers essentiels : le renforcement de la notoriété et l’amélioration de l’image.

 

L'ONTD, convaincu que le tourisme peut constituer un élément moteur pour le développement socio-économique de notre pays, a inscrit ses actions dans plusieurs directions stratégiques à savoir:

 

Le marketing et la promotion avec :

 

Ø      La réalisation d’un travail de promotion et de présentation de la République de Djibouti et de ses hommes, des sites pittoresques et des vestiges historiques, du patrimoine naturel et culturel,

 

Ø      La valorisation de la tradition nationale d'hospitalité;

 

Ø      L’encouragement pour le développement de complexes et sites touristiques haut de gamme, diversifiés et originaux, portant une forte identité culturelle nationale dans tout le pays, dans chaque district et chaque localité;

 

Ø      La diversification et l’amélioration de la qualité des services touristiques.

 

L'ONTD n'a pas cessé de souligner d'une part qu’un tourisme bien planifié, respectueux de la nature et de la culture, pouvait nous permettre de lutter efficacement contre la pauvreté et d'autre part que les richesses naturelles et humaines ainsi que la position géographique privilégiée de notre pays constituent incontestablement des atouts majeurs qui faciliteront le développement et l’exploitation d’une activité touristique reposant sur des produits diversifiés créés en fonction de chaque district. Parmi ces produits, l'ONTD a mis en lumière :

 

Ø      La plongée sportive (archipel des Septs Frères, Goubet-El-Kharab, Obock...) ou la plongée d’initiation (Musha, Sable Blanc...).

 

Ø      Les circuits de randonnée.

 

Ø      Les circuits de découverte de la nature proposant des itinéraires mixtes 4x4, randonnées pédestres et offrant une gamme d’objectifs variés depuis la découverte « tous azimuts » (sites remarquables, faune, flore) jusqu’à l’observation ornithologique pointue (migration des rapaces dans le détroit de Bab-El-Mandeb).

 

Ø      Les sports nautiques (planche à voile, ski nautique...) ou terrestre (char à voile...).

 

Ø      La découverte aérienne (avions légers, montgolfières) permettant une observation remarquable des sites et de la géologie exceptionnelle du pays.

 

L'approche globale du développement touristique de l'ONTD s’est fait dans une optique de protection de l'environnement et de renforcement de la démarche participative des populations locales. Le souci de l’ONTD a été le développement d’un tourisme thématique favorable aussi bien pour l'économie et la société djiboutienne que pour l'environnement et les écosystèmes rares du pays.

 

L'ONTD a réalisé de nombreuses autres actions pour promouvoir et mieux faire connaître les potentialités touristiques de notre pays parmi lesquelles il faut citer :

 

Ø      L'instauration d'un climat de confiance entre l'Office National du Tourisme de Djibouti et les promoteurs privés du secteur touristique,

 

Ø      L'invitation et l'envoi de documents promotionnels à de nombreux tours opérateurs pour les inciter à programmer la destination Djibouti dans leurs catalogues,

 

Ø      La publication d'articles dans les revues et journaux spécialisés dans le tourisme tels que L'Echo touristique et l'Hebdo du tourisme,

 

Ø      La participation de notre pays à de nombreuses manifestations touristiques internationales pour promouvoir nos potentialités naturelles et culturelles,

 

Ø      L'édition de supports promotionnels multiples et variés comme par exemple des cartes postales, des dépliants, des autocollants, des brochures,

 

Ø      L'amélioration continue et la mise à jour régulière de notre site Internet.

 

Ø      La création d'un CD Rom diaporama mettant en valeur notre patrimoine naturel et culturel

 

Ø      L'édition d'un nouveau guide touristique

 

 

La formation aux métiers du tourisme

 

Le programme de formation aux métiers du tourisme que l’ONTD a mis en place s’est adressé directement aux jeunes chômeurs djiboutiens âgés de 18 à 30 ans et ayant un niveau d’étude correspondant à la classe de 3ème.

 

Cette formation a tenu compte des besoins exprimés par les professionnels du tourisme. Notre objectif principal a été de créer un système de formation souple dans sa conception, dans sa mise en place et dans sa réalisation.

 

Des guides accompagnateurs appelés « Techniciens du tourisme » ont été formés. Grâce à cette formation, ils connaissent parfaitement leur environnement et peuvent faire découvrir ce qui ne pourrait être vu ou compris sans leurs explications. Ces guides accompagnateurs apporteront l’authenticité au produit touristique et offriront des prestations de qualité et de proximité aux clients.

 

La formation leur a permis d’acquérir les compétences suivantes :

 

Ø      Une connaissance sommaire de la géologie et l’archéologie

Ø      Une connaissance de la faune et de la flore

Ø      Une connaissance la société nomade (culture, traditions, folklore, artisanat,..)

Ø      Une connaissance parfaite de plusieurs itinéraires touristiques.

 

Ce programme de formation se poursuivra en 2005 avec notamment la formation de moniteur de plongée.

 

Le renforcement des capacités de l’ONTD

 

Pour continuer à accroître la notoriété de la République de Djibouti à l’étranger et faire connaître la richesse, la diversité et la qualité de notre offre touristique, l'ONTD a renforcé ses capacités afin de rendre ses actions de marketing et de promotion encore plus efficaces. Dans ce cadre, l’ONTD a formé son personnel dans la réalisation des supports promotionnels modernes.

 

Cette formation a eu pour objectif principal de permettre au personnel de l’ONTD d’exploiter avec succès toutes les opportunités qu’offrent les nouvelles technologies de l’information pour une amélioration constante de ses supports promotionnels.

 

Les objectifs à court terme ont été :

 

Ø      Mettre à disposition du public et des professionnels des documents normalisés issus d’un même concept marketing (logo, axes de communication) à caractère informatif et promotionnel.

Ø      Améliorer l’image de la destination Djibouti

Ø      Faire connaître le produit touristique

Ø      Faciliter la commercialisation

 

Les Objectifs à moyen et long terme seront:

 

Ø      Réservation et possibilité d’achat direct du produit chez un réceptif local, après visite virtuelle du lieu de séjour.

Ø      Entretien et mise à jour permanente du site Web

Ø      Edition des documents spécifiques à chacune des cibles retenues.

 

Un vaste programme de sensibilisation a été mis en place par l’ONTD à travers de nombreux séminaires et ateliers dans tous les district. L’objectif était de faire comprendre aux djiboutiens l’importance économique du tourisme.